Mit der rasanten technologischen Entwicklung in der Fertigung steht die Branche vor einer entscheidenden Herausforderung: dem wachsenden Qualifikationsdefizit. Erfahrene Mitarbeiter gehen in den Ruhestand, neue Mitarbeiter müssen umfassend geschult werden, und herkömmliche persönliche Lernmodelle können da nicht mithalten. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Hersteller auf hybrides Lernen setzen – eine Mischung aus digitalem Training und praktischer Erfahrung, um die Bereitschaft ihrer Mitarbeiter zu gewährleisten und gleichzeitig die betriebliche Effizienz zu erhalten.

Überbrückung der Qualifikationslücke durch hybrides Lernen

Die Fertigungsindustrie steht unter dem Druck, ihre Mitarbeiter schneller und effektiver zu qualifizieren. Herkömmliche Schulungsmethoden, die auf persönliche Sitzungen angewiesen sind, führen häufig zu Ausfallzeiten, Produktivitätsverlusten und logistischen Herausforderungen – insbesondere bei global verteilten Betrieben.

Hybride Lernlösungen, wie X2O OneRoom von X2O Media, ermöglichen es Herstellern, interaktive, digitale Trainingserfahrungen neben praktischem Lernen anzubieten. Die Mitarbeiter können jederzeit und überall auf die Schulungsmodule zugreifen – ob in der Fabrikhalle oder in einer entfernten Einrichtung – und so die Unterbrechung des täglichen Betriebs minimieren.

Minimierung der Ausfallzeiten bei gleichzeitiger Maximierung des Lernerfolgs

Zeit, die nicht an den Produktionslinien verbracht wird, bedeutet Umsatzverluste. Eine gut durchdachte hybride Schulungsstrategie ermöglicht es den Mitarbeitern, sich asynchron mit den Schulungsinhalten zu befassen, wodurch der Bedarf an ausgedehnten persönlichen Schulungssitzungen reduziert wird.

Mit der immersiven Lernplattform von X2O Media, X2O OneRoom, können Hersteller Folgendes anbieten:

• Interaktives Training auf Abruf, auf das die Mitarbeiter nach ihrem eigenen Zeitplan zugreifen können.
• Virtuelle, von Ausbildern geleitete Sitzungen, die geografisch verstreute Teams zusammenbringen.
• Nachverfolgung und Berichterstattung in Echtzeit, um die Einhaltung von Vorschriften und die Beherrschung von Fähigkeiten sicherzustellen.

Durch die Integration des digitalen Lernens können Hersteller die Zeit, die Mitarbeiter außerhalb der Produktionslinie verbringen, reduzieren und gleichzeitig sicherstellen, dass wichtige Fähigkeiten effektiv entwickelt werden.

Gewährleistung von Compliance und Sicherheit durch immersives Training

Sicherheit ist in der Fertigung nicht verhandelbar, da selbst kleine Fehler zu kostspieligen Ausfallzeiten, Verstößen gegen Vorschriften oder Verletzungen von Mitarbeitern führen können. Ein starkes Schulungsprogramm muss der Einhaltung von Vorschriften und der Vorbereitung auf den Ernstfall Vorrang einräumen.

Hybrides Lernen verbessert die Sicherheitsschulung durch:

• Realitätsnahe Simulationen, die es den Mitarbeitern ermöglichen, Verfahren in einer kontrollierten, virtuellen Umgebung zu üben.
• Verstärkung der Standardarbeitsanweisungen (SOPs) durch interaktive Inhalte.
• Sicherstellung einer konsistenten Schulung über mehrere Standorte hinweg, wodurch die Variabilität von Sicherheitsprotokollen reduziert wird.

Mit X2O OneRoom können Hersteller sicherstellen, dass jeder Mitarbeiter – unabhängig vom Standort – dieselbe hochwertige Sicherheitsschulung erhält, und so eine Kultur der Compliance und Risikominderung fördern.

Vorbereitung auf die Zukunft der Fertigungsschulung

Mit der fortschreitenden Digitalisierung in der Fertigungsindustrie müssen Unternehmen ihren Ansatz für die Personalentwicklung überdenken. Hybrides Lernen ist nicht nur eine vorübergehende Lösung – es ist die Zukunft der Weiterbildung und bietet Flexibilität, Effizienz und Engagement.

Wenn es darum geht, die Ausbildung in der Fertigung zukunftssicher zu machen, bietet die Investition in eine Plattform wie OneRoom weit mehr als die vielen billigeren Alternativen. Im Gegensatz zu kostengünstigeren Optionen, bei denen lediglich Kästchen für die grundlegenden Schulungsanforderungen angekreuzt werden können, legt OneRoom großen Wert auf ein tiefes Verständnis der einzigartigen Schulungsanforderungen eines Unternehmens und gewährleistet so ein umfassendes und ansprechendes Lernerlebnis.

Die Konzentration auf die Menschen und ihre Lernprozesse führt zu einem stärkeren Engagement, einer verbesserten langfristigen Bindung an das Unternehmen und der Entwicklung von Fähigkeiten, die direkt zum betrieblichen Erfolg beitragen. Dies ist eine Investition nicht nur in die Technologie, sondern auch in die Erfahrung und das Wachstum der Mitarbeiter, was es zu einer klugen Wahl für Unternehmen macht, die sich für nachhaltige Spitzenleistungen einsetzen.

Auf der Hannover Messe wird X2O Media zeigen, wie seine innovative Lernlösung X2O OneRoom Herstellern hilft, ihre Mitarbeiter weiterzubilden, die betriebliche Effizienz zu verbessern und die Einhaltung von Branchenvorschriften zu gewährleisten.

Besuchen Sie uns auf der Hannover Messe – Halle 15, Stand H35 – und erfahren Sie, wie hybrides Lernen Ihre Belegschaft in der Fertigung verändern kann.

Das Konzept des hybriden Lernens gibt es schon seit einiger Zeit, aber es hat sich in den letzten Jahren stark weiterentwickelt. Da die meisten Bildungseinrichtungen und globalen Organisationen nun einen hybriden Lernansatz verfolgen, wollten wir unsere Erfahrungen mit den Lernenden teilen, um ihnen eine ansprechende, innovative hybride Lernerfahrung zu bieten.

• Vorbereitung ist das A und O – nutzen Sie hybride Sitzungen für interaktiveres Lernen und Diskussionen, indem Sie die wichtigsten Materialien und Inhalte vor einer Sitzung zur Verfügung stellen, damit die Teilnehmer sich vorbereiten und konzentriert und motiviert in die Stunde kommen können. Die hybriden Sitzungen können dann genutzt werden, um ihr Wissen mit mehr praktischen Aktivitäten, Gruppenarbeit und Diskussionen zu vertiefen, um das Thema weiter zu erforschen.
• Bringen Sie Menschen zusammen – verwenden Sie eine hybride Lernlösung, die die Gruppenarbeit erleichtert, und schaffen Sie eine Umgebung, in der Sie Studenten, die aus der Ferne lernen, mit denen, die im Klassenzimmer anwesend sind, zusammenbringen, um Ideen auszutauschen und ihr Wissen und Verständnis zu vertiefen.
• Interaktives Lernen – die Einbindung von Schülern mit interaktiven Tools wie interaktiven Whiteboards, Online-Quiz/Polls und anderen digitalen Ressourcen fördert nicht nur das Lernen, sondern auch das Langzeitgedächtnis und den Austausch mit Gleichaltrigen.
• Gemeinsam können wir so viel erreichen – die Zusammenarbeit und die Bereitstellung eines Forums für Kommunikation und Zusammenarbeit ermöglicht nicht nur den Austausch von Ideen, sondern hilft den Lernenden auch, ihre Fähigkeiten zum Zuhören und zur Problemlösung zu entwickeln, und gibt ihnen die Möglichkeit, ihr Selbstvertrauen und ihr Selbstwertgefühl zu stärken. 
• Bieten Sie Flexibilität – geben Sie den Lernenden die Möglichkeit, an einer realen Sitzung in einem Klassenzimmer teilzunehmen oder sich aus der Ferne zu beteiligen. Wenn Sie ihnen die Ressourcen und die Unterstützung geben, die sie benötigen, um eine Entscheidung zu treffen, die für sie geeignet ist, werden Sie dazu beitragen, Lernhindernisse zu beseitigen und ihnen zum Erfolg zu verhelfen.
• Abwechslung ist die Würze des Lebens – schaffen Sie neue und interessante Lernerfahrungen, indem Sie verschiedene Lernmethoden anbieten. Scheuen Sie sich nicht, eine Mischung aus visuellen Hilfsmitteln, Simulationen, Spielen, Online-Ressourcen und praktischen Aktivitäten auszuprobieren, um die Beteiligung und das Engagement im Unterricht zu fördern. 
• Personalisiertes Lernen – Lernanalysen sind der Schlüssel zum besseren Verständnis und zur Verbesserung des Lernens. Nutzen Sie Daten, um nicht nur die Anwesenheit, sondern auch die Aufmerksamkeit, die Teilnahme, das Engagement und die Leistung zu verfolgen und zu ermitteln, wo die Lernenden mehr Unterstützung benötigen.
• Neue Arbeitsformen – die Technologie zur Unterstützung des hybriden Lernens ist inzwischen sehr umfangreich und bietet den Lernenden die Möglichkeit, sich stärker an ein physisches Klassenzimmer zu binden, selbst wenn sie Tausende von Kilometern entfernt sind. Der Einsatz von immersiven Lernumgebungen und Lösungen zur Schaffung von hybriden und entfernten Lernräumen bietet neue, fesselnde Lernmöglichkeiten 

Der Schlüssel zum hybriden Lernen liegt darin, die Lernenden zu motivieren, unabhängig davon, ob sie persönlich anwesend sind oder aus der Ferne teilnehmen, und offen zu sein, neue Dinge auszuprobieren, um die Lernumgebung dynamisch zu halten. Jede hybride Lernumgebung sollte den Lernenden die Möglichkeit bieten, sich zu engagieren und ein positives Lernumfeld zu schaffen, in dem sich die Lernenden unterstützt fühlen, und die Funktionalität bieten, den Fortschritt der Lernenden zu verfolgen, um zukünftige Lernstrategien und den Unterricht weiterzuentwickeln.

X2O OneRoom bietet immersive hybride Lernumgebungen, die es Unternehmen ermöglichen, ansprechende und kreative Lernumgebungen zu schaffen. Durch den Einsatz modernster Technologie bietet OneRoom Lehrkräften und Lernenden ein persönliches Engagement und kollaborative Lernräume, die für alle, die persönlich oder aus der Ferne teilnehmen, die gleichen Erfahrungen bieten. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um mehr darüber zu erfahren, wie OneRoom Ihnen helfen kann, Kreativität in Ihr hybrides Lernkonzept zu bringen. 

The evolution of hybrid learning in the classroom has been accelerated not only by the pandemic but also by technological advancements. This has led to the integration of online and digital resources into the traditional classroom. The concept of hybrid learning allows for remote engagement and seamless collaboration to facilitate and complement face-to-face learning. As hybrid learning transforms traditional education into more dynamic, adaptable experiences, this blog explores the key benefits of hybrid learning and technology in the classroom.

Introduction to hybrid learning

Hybrid learning, also known as blended learning, combines traditional in-person learning with online learning to create a flexible and dynamic learning experience. This blended approach allows students to learn in-person with an instructor or their peers while taking advantage of digital resources and virtual platforms. 

In a hybrid learning environment, students can participate in discussions, work collaboratively on projects or assignments, and attend classes, either in a physical space or as distance learners. Hybrid learning is becoming increasingly popular in the educational landscape as it offers a flexible and adaptable approach to learning.

Five benefits of hybrid learning

1. flexibility
2. Personalized learning
3. Student engagement
4. Cost and time efficiency
5. Analysis of learners

Hybrid learning allows for a flexible approach to learning and provides an environment that is suitable for both classroom and distance learning students. Discover the top five benefits of hybrid learning: 

1. Flexibility – hybrid learning allows students to attend classes either in person or online. Flexibility helps accommodate different learning styles and balance other commitments and responsibilities, ensuring continuity of learning despite physical absence from the classroom.
2. Personalized learning – by integrating technology and digital tools, hybrid learning experiences can support students’ learning pace and style. These tools also provide access to materials and resources that support learning needs, as well as recommendations for future learning or development.
3. Student engagement – hybrid learning helps students participate in discussions, collaborate on projects with peers, and access resources, all in a more dynamic learning environment.
4. Cost and time efficiency – hybrid learning can help reduce travel costs for students and instructors. Its flexibility also makes it more accessible to learners who are unable to attend a classroom due to time constraints.  
5. Learner analytics – hybrid learning is also beneficial for collecting data and analytics using technology platforms that can be used to monitor learner engagement, participation, understanding and progress. They can also improve the quality of future learning programs and content.  

In addition, hybrid learning technology helps to teach students important digital skills and prepare them for the demands of the modern working world. 

Integrating technology into the classroom

Hybrid classroom learning typically uses multiple types of technologies to facilitate communication and learning for in-person and remote students.

• Learning Management Systems (LMS) – LMS platforms provide a central hub for institutions to manage content, provide assessments and discussion forums, and provide students with access to online resources.
• Video conferencing tools – Tools like Zoom, Teams or Google Meet help with virtual interaction and can be used for live lectures, office hours and joint meetings that connect distance and in-person students. 
• Online collaboration tools – Tools like Slack and Trello and other collaboration technologies support teamwork and projects and provide a place to share files and communicate. 
• Digital content creation tools – Platforms such as PowerPoint, Google Slides or video editing software support the creation of engaging content for hybrid learning units, be it a presentation, a video or the creation of an online resource for a class.
• Learning analytics tools – there are tools that provide insights and data about learners’ progress and help make decisions about future courses or content based on learners’ needs.

Amplify your classroom learning with X2O Media

X2O Media works with education and corporate clients to support their hybrid learning needs. The X2O OneRoom solution provides an immersive learning and training environment that allows learners and educators to come together to learn new skills and expand their knowledge in a consistent, engaging way. 

OneRoom takes learning to the next level by using spatial audio, perspective cameras, interactive collaboration tools and true content sharing, bringing learners together no matter where in the world they are. 

Get in touch if you would like to learn more about hybrid learning and how OneRoom can help you overcome your challenges. 

Lernen und Entwicklung (L&D) ist die Grundlage für berufliche Entwicklung und Wachstum, die Einzelpersonen und Organisationen die Möglichkeit bietet, in einem sich ständig verändernden Arbeitsumfeld erfolgreich zu sein. Sie konzentriert sich auf die Förderung einer Kultur der Innovation und des kontinuierlichen Lernens, die dazu beiträgt, das Potenzial der Mitarbeiter in Leistung umzuwandeln.

Es gibt sechs Ansätze für das Lernen und die Entwicklung, die dazu beitragen, die Entwicklung von Wissen und Fähigkeiten zu fördern.

• Formales Lernen – umfasst ein traditionelles Klassenzimmer, Workshops und einen eher systematischen Lernansatz.
• Erfahrungsorientiertes Lernen – dieser Lernansatz hilft dem Einzelnen, durch praktische Erfahrungen zu lernen, indem er Simulationen oder immersive Aktivitäten einsetzt, die helfen, die Theorie in die Praxis umzusetzen.
• Soziales Lernen – nutzt die Gruppendynamik und soziale Interaktion, indem eine Gemeinschaft von Lernenden geschaffen wird, die Wissen und Tipps austauschen.
• Selbstgesteuertes Lernen – befähigt den Einzelnen, seine eigene Entwicklung zu steuern und ermutigt ihn, unabhängig zu lernen und seinen Weg und sein Tempo selbst zu bestimmen.
• Blended Learning – macht sich die Stärken des traditionellen und des digitalen Lernens zunutze und kombiniert das Beste aus beiden Welten, um einen flexiblen Ansatz für das Lernen zu bieten.

Angesichts der sich ständig weiterentwickelnden L&D-Landschaft neigen Unternehmen dazu, eine Mischung aus diesen Ansätzen zu verwenden, um eine breite Palette von Lernmöglichkeiten zu schaffen.

Strategien für die berufliche Entwicklung

Organizations often provide a diverse program of Learning and Development opportunities for employees to help meet various needs. Below are some of the more common types of L&D programs:

Unternehmen bieten ihren Mitarbeitern oft ein breit gefächertes Programm an Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten an, um verschiedenen Bedürfnissen gerecht zu werden. Nachfolgend sind einige der gängigsten Arten von L&D-Programmen aufgeführt:

• Onboarding & Orientierung – dient dazu, neue Mitarbeiter in das Unternehmen einzuführen und ihnen einen Überblick über die Mission, die Werte, die Richtlinien und die Verfahren des Unternehmens zu geben. 
• Technisches Training – es gibt Funktionen in einem Unternehmen, die ein spezielles Training erfordern, um die Mitarbeiter mit den richtigen Fähigkeiten auszustatten, damit sie ihre Funktion ausüben können. Dazu gehören häufig Schulungen zu Software und speziellen Geräten.
• Entwicklung von Soft Skills – oft auch als „Power Skills“ bezeichnet, konzentriert sich diese Schulung auf die Entwicklung von zwischenmenschlichen und kommunikativen Fähigkeiten, wobei Teamarbeit, Konfliktlösung, Verhandlung, Problemlösung und kritisches Denken im Mittelpunkt stehen. Es fördert ein positives Arbeitsumfeld zur Steigerung der Produktivität und Verbesserung der Teamdynamik. 
• Programme zur Entwicklung von Führungskräften – um das künftige Wachstum aufrechtzuerhalten, müssen Unternehmen einen Strom von Talenten heranziehen, die Führungsaufgaben übernehmen werden. Dieses Training entwickelt strategisches Denken, Teammanagement und Entscheidungsfindungsfähigkeiten, um in Führungspositionen erfolgreich zu sein.
• Verkaufstrainingsprogramme – konzentrieren sich auf die Verbesserung der Verkaufsfähigkeiten und -techniken zum Aufbau von Kundenbeziehungen und Produktkenntnissen. Dies beinhaltet oft Rollenspiele und Demonstrationen, um die praktischen Fähigkeiten zu entwickeln.
• Kundenservice-Schulungen – dienen der Verbesserung von Kundenservice-Interaktionen mit Problemlösung und Konfliktbewältigung zur Verbesserung der Kundenbeziehungen
• Schulungen zu Vielfalt, Gleichberechtigung und Integration – Unternehmen sind sich zunehmend der Notwendigkeit bewusst, Vielfalt zu fördern, Gleichberechtigung zu gewährleisten und das Zugehörigkeitsgefühl innerhalb einer vielfältigen Belegschaft zu stärken.
• Schulungen zur Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften – Schulungen in diesem Bereich sind von grundlegender Bedeutung, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter die Branchenvorschriften und -normen einhalten, und tragen dazu bei, dass die Mitarbeiter regelmäßig über bestimmte Richtlinien, Vorschriften und Verfahren informiert werden. 
• Sicherheitsschulungen – das Wohlergehen der Mitarbeiter hat Vorrang, und die Behandlung von Themen wie Notfallverfahren und Sicherheitsprotokolle am Arbeitsplatz sind oft gesetzlich vorgeschrieben.
• Berufszertifizierung – Unternehmen können Mitarbeiter dabei unterstützen, branchenbezogene Zertifizierungen zu erwerben, um ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in einem bestimmten Bereich zu verbessern. 
• Programme zum Veränderungsmanagement – Um die Anpassungsfähigkeit und Belastbarkeit in Zeiten des Wandels in einem Unternehmen zu fördern, werden Schulungen angeboten, die die Mitarbeiter auf organisatorische Veränderungen, Fusionen oder Umstrukturierungen vorbereiten.
• Schulungen zu Technologie und digitalen Fähigkeiten – wichtig, um die Mitarbeiter auf dem neuesten Stand der Technologie zu halten, die für ihre Aufgabe relevant ist, und umfassen häufig Schulungen zu digitalen Tools, Lösungen für Cybersicherheit und Datenmanagement. 
• Initiativen für kontinuierliches Lernen – um eine Kultur des kontinuierlichen Lernens zu fördern, bieten Unternehmen häufig selbstgesteuerte Lernportale mit Online-Kursen, Webinaren und Workshops an.
• Wellness– und Hilfsprogramme für Mitarbeiter – Einzelpersonen werden ermutigt, Hilfsprogramme für Mitarbeiter in Anspruch zu nehmen, um ihr Wohlbefinden, ihre Stressbewältigung, ihre psychische Gesundheit und ihre Work-Life-Balance zu unterstützen. 

Jedes dieser Lern- und Entwicklungsprogramme kann an die individuellen Bedürfnisse und Ziele eines Unternehmens angepasst werden, um eine dynamischere und produktivere Belegschaft zu schaffen.

Kanäle für Lernen und Entwicklung

Lern- und Entwicklungsteams können eine Vielzahl von Kanälen nutzen, um die entsprechenden Schulungsprogramme für die Mitarbeiter zu fördern und bereitzustellen. Durch eine Kombination der oben genannten Kanäle können umfassende und flexible Lernumgebungen geschaffen werden, die den unterschiedlichen Bedürfnissen der Mitarbeiter gerecht werden.

• Persönliche Schulung 
• E-Learning-Plattformen
• Microlearning
• On-the-Job-Schulung
• Soziales Lernen
• Peer Learning
• Programme zur Entwicklung von Führungskräften
• Simulation und Gamification
• Podcasts und Videoinhalte
• Fachkonferenzen und Veranstaltungen
• Zertifizierungs-Programme
• Feedback und Leistungsbeurteilungen
• Wissensrepositorien
• Blended Learning

Lernen und Entwicklung mit digitalen Werkzeugen und versetzter Belegschaft

Nach der Pandemie mussten die Lern- und Entwicklungsteams digitale Tools einsetzen, um die Bereitstellung von Fernunterricht zu unterstützen. Einige der grundlegenden Tools sind:

• Lernmanagementsysteme (LMS) – zur Unterstützung einer Lernkultur helfen LMS-Plattformen bei der Verwaltung, Bereitstellung und Verfolgung von Online-Kursen und -Materialien.
• Videokonferenz-Tools – helfen bei der Erleichterung von Diskussionen und der Durchführung von Schulungssitzungen. 
• Webinar-Plattformen – können Live-Webinare oder aufgezeichnete Webinare für ein großes Publikum veranstalten
• E-Learning-Authoring-Tools – werden verwendet, um interaktive Inhalte und E-Learning-Kurse für Personen ohne Programmierkenntnisse zu erstellen. 
• Virtual Reality (VR) – und Augmented Reality (AR)-Tools – simulieren reale Szenarien für praktisches, immersives Hands-on-Training.
• Microlearning-Plattformen – liefern kurze, konzentrierte Lernmodule für das Lernen unterwegs 
• Mobile Learning Apps – ermöglichen es Mitarbeitern, jederzeit und überall auf Lerninhalte zuzugreifen.
• Kollaborations – und Kommunikationstools – erleichtern Gespräche, Zusammenarbeit und Projektmanagement aus der Ferne
• Plattformen für die gemeinsame Nutzung von Dokumenten und die Zusammenarbeit – ermöglichen eine einfache gemeinsame Nutzung und Zusammenarbeit bei Dokumenten, Präsentationen und Lernressourcen.
• Soziale Lernplattformen – fördern das Gemeinschaftsgefühl, um den Austausch von Ideen und Wissen zu unterstützen 
• Podcast-Plattformen – Bereitstellung von Lerninhalten für mundgerechtes Lernen 
• Gamification-Plattformen – integrieren Spielelemente in das Lernen, um das Engagement zu fördern und die Ergebnisse zu verbessern. 
• Feedback- und Umfrage-Tools – helfen bei der Erfassung von Feedback und der Bewertung der Schulungseffektivität
• Digitale Whiteboarding-Tools – helfen bei der visuellen Unterstützung von Brainstorming und Zusammenarbeit 
• KI-gestützte Personalisierungstools – bieten personalisierte Lernerfahrungen, die auf individuellen Bedürfnissen und Vorlieben basieren.
• Mitarbeiteranerkennungsplattformen – erkennt Mitarbeiter an und belohnt sie für das Erreichen eines Schulungsmeilensteins oder von Lernzielen.
• Knowledge Repositories und Wikis – eine zentrale Drehscheibe für den Austausch von Wissen, bewährten Verfahren und technischen Informationen.

Durch die Kombination dieser digitalen Tools können L&D-Fachleute eine dynamische und zugängliche Lernumgebung für entfernte und verstreute Mitarbeiter schaffen, die mit den Zielen des Unternehmens und dem Schulungsbedarf der Mitarbeiter übereinstimmt.

X2O Media unterstützt globale Organisationen, indem es ihren entfernten und geografisch verstreuten Mitarbeitern eine bessere Art des Arbeitens, Lernens und Treffens bietet.

Globale Organisationen haben X2O OneRoom implementiert, um Menschen in hybriden und entfernten Räumen für eine immersive Erfahrung zusammenzubringen. OneRoom schafft eine dynamische Lernumgebung, in der jeder gleichberechtigt ist und die gleiche menschliche Interaktion wie in einem physischen Raum hat. In Kombination mit den integrierten Tools für die Zusammenarbeit, wie z. B. Umfragen, Quiz und hybride Arbeitsgruppen, haben die Teilnehmer die Möglichkeit, im selben produktiven und ansprechenden Raum zusammenzuarbeiten und zu lernen.

Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr darüber zu erfahren, wie X2O OneRoom Ihre Lern- und Entwicklungsanforderungen unterstützen kann.

Was ist ein Hybrid- oder Hyflex-Klassenzimmer?

Ein hybrides Klassenzimmer ist eine Lernumgebung, die so konzipiert ist, dass die Studierenden von Angesicht zu Angesicht in Kombination mit Online-Lernenden lernen können. Er wird auch als Blended Classroom, hybride Lernumgebung oder Hyflex bezeichnet. Damit ein hybrides Klassenzimmer die Teilnehmer effektiv auf der gleichen Ebene zusammenbringt, müssen technologische Lösungen für hybride Klassenzimmer eingesetzt werden, um eine optimale Lernerfahrung für alle zu schaffen.

Das Lernen in einem hybriden Klassenzimmer bietet den Studierenden die Möglichkeit, am Unterricht in einem physischen Raum teilzunehmen oder mit Hilfe der hybriden Klassenzimmertechnologie an der gleichen Sitzung teilzunehmen. Hybrides Lernen ist nicht zu verwechseln mit hybrider Lehre, d. h. den Strategien und Methoden, die zur Vermittlung von Lerninhalten in einer hybriden Umgebung eingesetzt werden. Dies erfordert von den Lehrkräften oft einen flexiblen Unterrichtsstil und eine Erleichterung des Unterrichts, indem sie die Fernstudenten mit den Teilnehmern im Raum zusammenbringen, damit sie im gleichen Tempo und mit dem gleichen Inhalt lernen können.

Um den hybriden Unterricht zu unterstützen, können Lehrkräfte hybride Lerntechnologien einsetzen, um Live-Kurse zu veranstalten, aufgezeichnete Vorlesungen zu halten und Materialien auszutauschen, die es den Studierenden ermöglichen, zusammenzuarbeiten und zu interagieren.

Welche Technologie benötige ich für ein hybrides Klassenzimmer?

Hybride Klassenzimmer sind ein innovatives Bildungsmodell, das den Studierenden Flexibilität, Zugänglichkeit und individuelles Lernen bietet. Um sowohl Präsenz- als auch Fernstudenten unterzubringen, ist es wichtig, dass die richtige Umgebung und Technologie vorhanden ist, um eine hochwertige Lernerfahrung zu bieten.

Hier sind die sechs wichtigsten technologischen Überlegungen bei der Einrichtung oder Optimierung Ihres hybriden Klassenzimmers:

1. Audio: Stellen Sie sicher, dass alle Schüler einander und den Kursleiter hören können. Aus diesem Grund ist es wichtig, in eine hochwertige Audioausrüstung mit Mikrofonen, Kopfhörern und Lautsprechern zu investieren.
2. Kameras: Wie beim Audio müssen auch die Kameras in einem hybriden Klassenzimmer strategisch positioniert werden, damit die Schüler einander und den Lehrer sehen können. Auch hier ist die Investition in hochwertige Kameras ein Muss, um eine verbesserte Lernerfahrung zu ermöglichen.
3. Internetverbindung: Für Studierende, die sich aus der Ferne anmelden, ist eine zuverlässige Internetverbindung unerlässlich, um nahtlos am Unterricht teilnehmen zu können.
4. Videokonferenzen: Eine weitere wichtige Überlegung bei der Einrichtung Ihres hybriden Lernraums ist die Auswahl einer Videokonferenzlösung. Es gibt kostenlose Optionen wie Zoom und Microsoft Teams sowie kostenpflichtige Lösungen für hybride Klassenzimmer wie X2O OneRoom. Die richtige Technologie macht den Unterschied aus, wenn es darum geht, sich mit Fernstudenten in einer Klasse zu verbinden und sie zur Teilnahme zu bewegen.
5. Lernmanagement-Systeme: Bildungseinrichtungen verwenden häufig ein LMS, um Online-Lernangebote zu erstellen und bereitzustellen und um die Noten und Aufgaben der Studierenden zu verwalten. Beliebte Optionen sind Moodle, Canvas und Blackboard, die oft mit anderen Videokonferenzlösungen integriert werden können, um die ultimative hybride Lernumgebung zu schaffen.
6. Interaktive Bildschirme: Um Ihr hybrides Klassenzimmer zu optimieren, lohnt es sich, interaktive Bildschirme zu implementieren, damit sich die Schüler untereinander und mit den Unterrichtsinhalten beschäftigen. Auch hier bieten einige Technologielösungen integrierte Optionen oder Plug-in-Lösungen.

Warum der Wechsel zu einer hybriden Umgebung?

Bei der Umstellung auf eine hybride Lernumgebung spielen viele Faktoren eine Rolle. Der Schlüssel liegt in der Berücksichtigung der Lernbedürfnisse und Ziele, die Sie erreichen wollen. Um einen geeigneten hybriden Ansatz zu gewährleisten, müssen die verfügbaren Ressourcen, die Anzahl der Studierenden sowie die physische und technologische Infrastruktur berücksichtigt werden.

Im Folgenden sind die wichtigsten Motive und ihre Vorteile zusammengefasst, die die Entscheidung für eine hybride Lernumgebung beeinflussen können.

• Flexibilität: Das hybride Lernen gibt den Einrichtungen die Flexibilität, den Studierenden Kurse in einem physischen Klassenzimmer oder zusammen mit Fernstudenten unter Verwendung desselben Lehrmaterials anzubieten. Es ermöglicht den Lernenden, unabhängig von ihrem Standort am Unterricht teilzunehmen, und kann helfen, schwierige Zeitpläne oder Verpflichtungen zu berücksichtigen.
• Erweitern Sie die Lernmöglichkeiten: Durch die Möglichkeit des Präsenz- und Online-Lernens können die Einrichtungen ein breiteres Spektrum an Gastdozenten anbieten und eine vielfältigere und ansprechendere Lernerfahrung schaffen.
• Personalisierte Lernerfahrungen: Eine hybride Umgebung ermöglicht es, das Lernen auf die individuellen Bedürfnisse und Stile der Studierenden zuzuschneiden. Sie bietet auch eine personalisierte Möglichkeit, den Lernfortschritt zu verfolgen, und erlaubt es den Studierenden, in ihrem eigenen Tempo zu lernen oder sich auf ihre Interessen zu konzentrieren, was einen bereichernden Lernprozess ermöglicht.
• Kosteneffizienz und Skalierbarkeit: Die Umstellung auf hybrides Lernen bringt Kosteneinsparungen mit sich. Durch die Verringerung des Bedarfs an physischer Infrastruktur können Bildungseinrichtungen ihre Lehrumgebungen verkleinern oder ihre Ressourcen optimieren und trotzdem eine große Anzahl von Studierenden unterrichten. Hybride Lernumgebungen können die Skalierung des Lernens erleichtern, so dass die Bildung für eine breitere Gruppe von Studierenden zugänglich wird.
• Technologische Fähigkeiten: Da die technologische Entwicklung immer schneller voranschreitet, ist es wichtig, Technologie in das Lernen zu integrieren und den Schülern die digitalen Fähigkeiten zu vermitteln, die sie zusätzlich zu den Fähigkeiten zur Zusammenarbeit benötigen, die in der modernen Arbeitswelt von unschätzbarem Wert sind.
• Verstärktes Engagement und Interaktion: Hybrides Lernen fördert das aktive Engagement und die Interaktion der Studierenden durch eine Kombination aus Präsenz- und Online-Aktivitäten. Es bietet Möglichkeiten für gemeinsames Lernen, Diskussionsforen, virtuelle Gruppenprojekte und Echtzeit-Interaktionen mit Dozenten und Kollegen. Diese interaktiven Elemente können das Gemeinschaftsgefühl fördern, die Lernerfahrung der Studierenden verbessern und ein tieferes Verständnis des Lehrstoffs ermöglichen.

Es gibt unzählige Möglichkeiten, Ihr hybrides Lernen weiterzuentwickeln und effektive hybride Lehrumgebungen zu schaffen. Bei X2O Media arbeiten wir mit unseren globalen X2O OneRoom-Kunden zusammen, um sie bei der Umstellung auf hybrides Lernen und Fernunterricht zu unterstützen. Wir beraten Sie bei der Optimierung von Lernräumen und zeigen Ihnen, wie die OneRoom-Technologie den Übergang vom traditionellen Präsenz- zum Online-Lernen überbrücken kann. Kontaktieren Sie uns, um zu erfahren, wie wir Ihnen bei Ihren Herausforderungen und Anforderungen helfen können.

Fortbildung und Entwicklung am Arbeitsplatz sind von entscheidender Bedeutung und ein Mittel zur Förderung von Wachstum und zur Verbesserung der Teamleistung. Schulung bezieht sich in der Regel auf den Prozess des Erwerbs neuer oder der Verbesserung bestehender Fähigkeiten, oft für eine bestimmte Rolle oder Tätigkeit. Andererseits konzentriert sich die Entwicklung auf eine breitere Wachstumsperspektive und eine langfristige Karriereentwicklung, die die Förderung von Fähigkeiten und Qualitäten beinhaltet, die über eine bestimmte Arbeitsanforderung hinausgehen und dem Mitarbeiter helfen, sich auf zukünftige Aufgaben vorzubereiten.

Sowohl Ausbildung als auch Entwicklung sind von entscheidender Bedeutung für die Schaffung einer qualifizierten, anpassungsfähigen Belegschaft, die weiterhin zum Erfolg des Unternehmens beiträgt.

Ausbildung am Arbeitsplatz

Durch Schulungen werden die Mitarbeiter mit den Fähigkeiten und Kenntnissen ausgestattet, die sie benötigen, um ihre Aufgaben effektiv zu erfüllen. Dies geschieht häufig durch Schulungsprogramme, die auf bestimmte Ziele ausgerichtet sind und ein breites Spektrum an Themen abdecken, von technischen Fertigkeiten über arbeitsplatzspezifische Verfahren, Kundendienst, Führung, DEI und Einhaltung von Vorschriften oder Gesetzen.

Die Ziele von Schulungsprogrammen variieren je nach den Bedürfnissen der Organisation und des Arbeitsplatzes, umfassen aber häufig Folgendes:

• Kompetenzentwicklung – Verbesserung der technischen, betrieblichen und zwischenmenschlichen Fähigkeiten, die für die Ausübung einer Tätigkeit erforderlich sind
• Leistungsverbesserung – Vermittlung von Kenntnissen und Instrumenten zur Verbesserung und Steigerung der Leistungsfähigkeit in einer bestimmten Funktion
• Mitarbeiterengagement – Schulungen tragen häufig zu einer höheren Arbeitszufriedenheit und einem größeren Engagement bei und bieten Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
• Anpassungsfähigkeit – Schulungen helfen den Mitarbeitern, sich schnell anzupassen und am Arbeitsplatz effizienter zu arbeiten.
• Einhaltung von Vorschriften und Risikomanagement – es ist von entscheidender Bedeutung, dass die Mitarbeiter die gesetzlichen und behördlichen Vorschriften einhalten, um das Risiko oder die Haftung für das Unternehmen zu minimieren.

Schulungsprogramme können von den internen Schulungsabteilungen, den Personalabteilungen oder von externen Schulungsanbietern durchgeführt werden.

Arten von Unternehmensschulungen

Die Arten von Unternehmensschulungen variieren je nach Branche und den Bedürfnissen des Unternehmens. Unternehmensschulungen umfassen Folgendes:

• Onboarding und Orientierung
• Soft Skills, auch bekannt als Power Skills
• Vertrieb, Service, Kunden
• Schulung zur Einhaltung von Vorschriften
• Führungsschulung
• Schulungen zu Diversität und Integration
• Berufliche Entwicklung
• Teambildung

Vorteile eines Schulungsprogramms

Schulungen am Arbeitsplatz bringen sowohl für das Unternehmen als auch für die Mitarbeiter viele Vorteile mit sich. Einige dieser Vorteile sind:

• Verbesserte Leistung – die Verbesserung von Fähigkeiten und Kenntnissen steigert die Produktivität und sorgt für eine bessere Qualität der Arbeit
• Gesteigerte Zufriedenheit – die Investition in einen Mitarbeiter fördert ein hohes Maß an Engagement und Loyalität und trägt zur Mitarbeiterbindung bei
• Erhöhte Flexibilität – angesichts des technologischen Fortschritts kann die Ausbildung den Mitarbeitern helfen, sich an Veränderungen am Arbeitsplatz anzupassen, wodurch sie anpassungsfähiger werden
• Weniger Fehler und Risiken – eine schlechte Ausbildung führt zu Fehlern, insbesondere wenn es um die Einhaltung von Vorschriften und Bestimmungen geht. Durch Schulungen können rechtliche und regulatorische Risiken, Arbeitsunfälle und Fehler zum Schutz des Unternehmens und seiner Mitarbeiter verringert werden.
• Positive Kultur – ein starkes Engagement schafft eine positive Kultur, die Lernen und Wachstum fördert, was dazu beitragen kann, Talente anzuziehen und zu halten und das Image und den Ruf des Unternehmens zu verbessern.

Berufliche Entwicklung am Arbeitsplatz

Die berufliche Entwicklung am Arbeitsplatz zielt darauf ab, die Fähigkeiten und Kenntnisse einer Person zu verbessern und ihre persönliche Entwicklung zu fördern. Sie umfasst häufig Schulungsprogramme, Workshops, Seminare, Mentoring und kontinuierliches Lernen mit dem Ziel, die Fähigkeiten zu erweitern, um Karriereziele zu erreichen.

Die Ziele der beruflichen Entwicklung am Arbeitsplatz können unterschiedlich sein, zu den allgemeinen Zielen gehören jedoch die Verbesserung der Fähigkeiten in einem bestimmten Bereich und der berufliche Aufstieg, um zusätzliche Zertifizierungen oder Fähigkeiten für höhere Positionen zu erwerben. Die berufliche Entwicklung konzentriert sich auch auf kontinuierliches Lernen und Selbstverbesserung und ermutigt den Einzelnen, sein Wissen und seine Perspektiven zu erweitern. Der Aufbau von Netzwerken und Beziehungen ist ebenfalls ein wesentlicher Aspekt der beruflichen Entwicklung, da dies zu neuen Möglichkeiten, Wissensaustausch und beruflichem Wachstum führen kann.

 

Arten von Entwicklungsprogrammen

Es gibt verschiedene Arten von Entwicklungsprogrammen, die eine Organisation zur Unterstützung ihrer Mitarbeiter durchführen kann.

1. Entwicklung von Führungskräften – dies kann Mentoring zur Förderung von Führungsqualitäten, Schulungen und Coaching zur Vorbereitung auf Führungsaufgaben umfassen.
2. Mentoring-Programme – bei diesen Programmen werden erfahrene Personen mit weniger erfahrenen Mitarbeitern zusammengebracht, um diese zu unterstützen und anzuleiten. Die Mentoren bieten Einblicke und Ratschläge, um den Mentees bei ihrer Karriereplanung zu helfen, spezifische Fähigkeiten zu entwickeln und Branchenkenntnisse zu erwerben.
3. Nachfolgeplanung – Die Identifizierung von Mitarbeitern mit hohem Potenzial innerhalb des Unternehmens und die Bereitstellung von Entwicklungsmöglichkeiten können dazu beitragen, dass die betreffenden Personen auf künftige Führungsaufgaben vorbereitet werden und eine Pipeline qualifizierter Mitarbeiter erhalten bleibt.
4. Funktionsübergreifende Programme – diese Art von Programmen hilft den Mitarbeitern, Einblicke und Erfahrungen in verschiedenen Geschäftsbereichen zu gewinnen, um ein ganzheitliches Verständnis für die Arbeitsweise des Unternehmens zu entwickeln.
5. Technische oder berufsspezifische Entwicklungsprogramme – diese Programme konzentrieren sich auf die Verbesserung der Fähigkeiten und Kompetenzen durch Schulungen, Zertifizierungen und die Verbesserung von Fähigkeiten, die für eine bestimmte Position relevant sind.
6. Programme zur Förderung von Vielfalt und Integration – diese Programme tragen zur Förderung einer integrativen Arbeitsplatzkultur bei und können Schulungen zu den Themen Schaffung eines integrativen Arbeitsplatzes, unbewusste Vorurteile und integrative Führung umfassen.
7. Berufliche Entwicklung – dieser Weg unterstützt die Mitarbeiter bei ihrer beruflichen Entwicklung und umfasst die Festlegung von Zielen, die Karriereplanung und die Möglichkeit, neue Fähigkeiten zu erwerben.
8. Persönliche Entwicklung – diese Programme konzentrieren sich auf die Verbesserung der persönlichen Effektivität und des Wohlbefindens und umfassen Bereiche wie Zeitmanagement, Stressmanagement, emotionale Intelligenz und Work-Life-Balance sowie die Festlegung persönlicher Ziele.

Die Vorteile eines Entwicklungsprogramms reichen von der Verbesserung der Fähigkeiten, dem beruflichen Aufstieg, dem persönlichen Wachstum und dem Aufbau von Netzwerken und Beziehungen. Es kann den Mitarbeitern auch andere Vorteile bringen, von der Widerstandsfähigkeit bis hin zur Bewältigung neuer Herausforderungen für eine höhere Produktivität und Arbeitszufriedenheit.

Hauptunterschiede zwischen Training und Entwicklung

Die Hauptunterschiede zwischen Training und Entwicklung liegen in ihrem Fokus, Umfang und Zeitrahmen.

FOKUS

Schulung konzentriert sich auf den Erwerb neuer Fähigkeiten und Kenntnisse und zielt darauf ab, vorhandenes Wissen zu verbessern und zu erweitern. Entwicklung hingegen betont einen ganzheitlicheren Ansatz für persönliches und berufliches Wachstum, indem sie sich auf die Förderung von Fähigkeiten und Qualitäten konzentriert, die über die unmittelbaren Arbeitsanforderungen oder -bedürfnisse hinausgehen, wobei das Augenmerk auf der Vorbereitung auf zukünftige Rollen und die berufliche Entwicklung liegt.

SCOPE

Der Umfang der Ausbildung ist eher berufsspezifisch und zielt darauf ab, eine unmittelbare Qualifikationslücke zu schließen. Dagegen ist die Entwicklung breiter angelegt und zielt darauf ab, Wachstum und Potenzial zu fördern. Die Entwicklung umfasst in der Regel ein breiteres Spektrum an Kompetenzen, von Führung und Problemlösung bis hin zu strategischem Denken.

ZEITRAUM

Ausbildungsprogramme sind in der Regel kürzer als Entwicklungsprogramme und haben eine unmittelbarere Wirkung. Entwicklung ist ein längerfristiger Prozess und beinhaltet kontinuierliches Lernen, Selbstreflexion und Wachstum. Einige Entwicklungsmaßnahmen können sich über die gesamte Laufbahn erstrecken, da der Einzelne neue Fähigkeiten, Erfahrungen und Kenntnisse erwirbt.

ZIEL

Der Zweck der Ausbildung besteht darin, die Mitarbeiter mit den erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnissen auszustatten, damit sie eine bestimmte Tätigkeit effektiv ausüben können, und dazu beizutragen, die Lücke zwischen den Fähigkeiten zu schließen. Auf der anderen Seite konzentriert sich die Entwicklung darauf, den Einzelnen auf künftige Aufgaben und Verantwortlichkeiten vorzubereiten und seine Karriere voranzutreiben.

ANWENDUNG

Schulungsprogramme haben häufig eine direkte und unmittelbare Anwendung am Arbeitsplatz, indem sie den Mitarbeitern praktische Werkzeuge und Ressourcen für die Erfüllung ihrer Aufgaben an die Hand geben. Entwicklungsprogramme beeinflussen die Denkweise und den Arbeitsansatz einer Person, die in verschiedenen Rollen und Kontexten angewendet werden können.

Wie Ausbildung und Entwicklung zusammenarbeiten

Beide sind sowohl für den Einzelnen als auch für das Unternehmen von entscheidender Bedeutung und hängen miteinander zusammen. Die Ausbildung bildet die Grundlage für Fähigkeiten und Wissen, während die Entwicklung das Wachstum und den langfristigen Erfolg des Einzelnen fördert. Beides zusammen trägt zum Aufbau einer qualifizierten, effektiven und fähigen Belegschaft bei.

Um wirksame Schulungs- und Entwicklungsprogramme anzubieten und sie den Mitarbeitern zugänglich zu machen, sind einige Überlegungen zu den Instrumenten und Technologien erforderlich, die diese Programme erleichtern.

Schulungs- und Entwicklungsprogramme können über viele verschiedene Kanäle angeboten werden, von E-Learning und virtuellen Schulungsplattformen bis hin zu Webinaren, virtueller Realität (VR) und interaktivem Lernen mit Gamification- und Collaboration-Tools.

Die Integration von Technologie und Tools in die Aus- und Weiterbildung verbessert die Zugänglichkeit, das Engagement und die Effektivität von Lernerfahrungen. Die richtige Technologie und die richtigen Tools ermöglichen das Lernen aus der Ferne und die Teilnahme mit Echtzeit-Feedback, um eine Kultur des kontinuierlichen Lernens zu fördern.

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Das Konzept der Videokonferenzen geht auf das 19. Jahrhundert zurück, als Erfinder Möglichkeiten zur Übertragung von Videosignalen über große Entfernungen erforschten. Seitdem haben wir einen langen Weg zurückgelegt!

Die Verbreitung von Smartphones gab den Anstoß für die Entwicklung von Videokonferenzen, da sie es ermöglichten, Videogespräche von praktisch jedem Ort mit einer Internetverbindung zu führen. In jüngster Zeit hat die Pandemie die Akzeptanz von und den Einsatz von Videokonferenzlösungen erheblich beschleunigt, was zu einem sprunghaften Anstieg der Nutzung geführt hat und heute ein gängiges Instrument für Unternehmen ist, um über große Entfernungen hinweg zu kommunizieren und Verbindungen herzustellen.
Mit dem Wachstum der Videokonferenztechnologie gehen jedoch auch einige Risiken einher. Dieser Blog soll Ihnen dabei helfen, die Sicherheitsrisiken zu verstehen und die besten Praktiken zu finden, um sie zu minimieren.

Verständnis der Sicherheitsrisiken für Ihre Videokonferenzsoftware

Zunächst ist es wichtig, die Risiken zu verstehen, die mit der Verwendung von Videokonferenzsoftware einhergehen und die sich in vielerlei Hinsicht äußern können.

1. Unbefugter Zugriff
2. Schwache Sicherheit (Authentifizierung/Passwörter)
3. Anfälligkeit der Software
4. Malware und Phishing
5. Datenschutz
6. Datenschutzverletzung
7. Social-Engineering-Angriffe
8. Risiken durch Dritte

Diese Risiken können nachteilige Auswirkungen auf Einzelpersonen und Organisationen haben, mit Folgen wie:

Unbefugter Zugang zu sensiblen Informationen  –  Eine schwerwiegende Folge einer Sicherheitsverletzung ist der unbefugte Zugang zu Informationen, zu denen vertrauliche Geschäftsinformationen, personenbezogene Daten, finanzielle Informationen und geistiges Eigentum gehören können. Dies kann zu Identitätsdiebstahl, Betrug und gefährdeten sensiblen Daten führen.

Verletzung der Privatsphäre  –  Wenn persönliche Informationen oder Gespräche ohne Zustimmung weitergegeben werden, kann dies zu Rufschädigung und rechtlichen Konsequenzen führen.

Unterbrechung  –  Eine Sicherheitsverletzung, bei der unbefugte Benutzer auf Inhalte und Informationen zugreifen und Störungen oder technische Probleme verursachen, kann die Produktivität erheblich beeinträchtigen.

Rufschädigung  –  Unabhängig davon, ob es sich um eine Organisation oder eine Einzelperson handelt, wird das Vertrauen gebrochen, wenn sensible Daten durch eine Sicherheitsverletzung kompromittiert werden. Interessengruppen, Kunden oder Mitarbeiter verlieren das Vertrauen in die Fähigkeit des Unternehmens, sichere Informationen zu schützen, und der Ruf wird geschädigt.

Was bedeutet Verschlüsselung für Videokonferenzen?

Die Verschlüsselung bei Videokonferenzen ist wichtig, da sie die während einer Videokonferenz verwendeten Audio-, Video- und Dateninformationen für Unbefugte unverständlich macht. Bei der Verwendung von Videokonferenzen werden die Daten verschlüsselt und können nur von autorisierten Empfängern entschlüsselt werden.

Dadurch wird sichergestellt, dass die Daten vertraulich bleiben, um die Integrität der ausgetauschten Daten zu wahren und den Schutz der Privatsphäre zu ermöglichen. Die sichere Übertragung von Daten durch Verschlüsselung verhindert, dass potenzielle Angreifer auf die Daten zugreifen und sie nutzen können.

Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung ist eine stärkere Form der Verschlüsselung, bei der die Daten auf dem Gerät des Absenders verschlüsselt werden, während der Übertragung verschlüsselt bleiben und erst auf dem Gerät des Empfängers entschlüsselt werden. Dadurch wird sichergestellt, dass auch der Dienstanbieter oder andere Vermittler keinen Zugriff auf die Inhalte haben.

Nicht alle Videokonferenzlösungen bieten eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, einige verschlüsseln die Daten nur während der Übertragung. Wenn Sie sich für eine Videokonferenzlösung entscheiden, sollte dies als grundlegendes Sicherheitsmerkmal an erster Stelle stehen.

Potenzielle Risiken für den Datenschutz bei Videokonferenzen

Einzelpersonen und Unternehmen müssen sich der Risiken für den Datenschutz bei der Nutzung von Videokonferenzen bewusst sein. Dazu gehören:

Unbefugter Zugang zu Besprechungen  –  unzureichende Sicherheitsvorkehrungen oder Authentifizierung können dazu führen, dass unerwünschte Besucher an Besprechungen teilnehmen, was nicht nur störend ist, sondern auch zum Verlust vertraulicher Informationen führt.

Abfangen von Daten  –  ohne hochgradige Verschlüsselung besteht die Möglichkeit, dass vertrauliche Daten und personenbezogene Daten abgefangen werden.
Aufzeichnung und Speicherung – ein nettes Merkmal von Videokonferenzen ist die Möglichkeit der Aufzeichnung, aber wenn die Aufzeichnungen nicht sicher gespeichert werden, besteht die Gefahr, dass Unbefugte auf den Inhalt zugreifen und die Privatsphäre verletzen.

Metadaten  –  ein unzureichender Schutz dieser Daten kann dazu führen, dass die Videokonferenzplattform Daten wie Teilnehmernamen und IP-Adressen sammelt, die in den falschen Händen zu bösartigem Verhalten führen können.

Gemeinsame Nutzung durch Dritte  –  es besteht das Risiko, dass Daten, die an Dritte weitergegeben werden, ohne deren Zustimmung oder Wissen kompromittiert werden könnten.
Datenaufbewahrung – Videokonferenzplattformen können Teilnehmerdaten und Aufzeichnungen für eine bestimmte Zeit aufbewahren. Es ist wichtig, diese Zeiträume zu kennen und sicherzustellen, dass die Daten gelöscht werden, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

Internationaler Datentransfer  –  In verschiedenen Ländern gelten möglicherweise unterschiedliche Richtlinien und Verfahren für die Verarbeitung von Daten, und der internationale atentransfer kann unterschiedliche und zusätzliche Risiken bergen, wenn keine Schutzmaßnahmen getroffen werden.

Der beste Weg, einige dieser Risiken zu mindern, ist die Nutzung einer Plattform, die starke Sicherheitsmaßnahmen, Datenverschlüsselung und Datenschutz bietet.

So sichern Sie Ihre Videokonferenzplattform

Nachfolgend finden Sie einige Tipps und Anleitungen, wie Sie Ihre Videokonferenzplattform sichern können:

Wählen Sie zunächst einen seriösen Dienstanbieter oder eine seriöse Lösung aus und stellen Sie sicher, dass dieser der Sicherheit Priorität einräumt und über eine gute Erfolgsbilanz bei der Behebung von Problemen und Schwachstellen verfügt.

Suchen Sie nach einer Lösung, die eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung bietet, um sicherzustellen, dass die Kommunikation zwischen Ihren Teilnehmern nicht von unbefugten Benutzern abgefangen werden kann.

Verwenden Sie sichere Passwörter und eindeutige Meeting-IDs. Vermeiden Sie die Verwendung von Standardkennwörtern oder Setup-Anmeldeinformationen und stellen Sie sicher, dass alle Details sicher mit den eingeladenen Teilnehmern geteilt werden.

Warteräume ermöglichen. Dadurch kann der Gastgeber sehen, wer auf die Teilnahme an einer Sitzung wartet, und er kann die Identität der Teilnehmer überprüfen, bevor er ihnen Zugriff gewährt.

Stellen Sie sicher, dass die verwendete Software die aktuellste Version ist und alle Sicherheitsupdates durchgeführt wurden. Ermutigen Sie eingeladene Teilnehmer außerdem, die neueste Version herunterzuladen, bevor sie einem Meeting beitreten.

Nutzen Sie die Sperrfunktion, falls verfügbar, um Ihr Meeting zu sichern. Sobald alle Teilnehmer beigetreten sind, sperren Sie die Besprechung, um sicherzustellen, dass keine unbefugten Teilnehmer beitreten.

Kontrollieren Sie alle Freigabeberechtigungen während eines Meetings. Beschränken Sie Privilegien auf diejenigen Teilnehmer, die sie andernfalls benötigen. Dies kann störend sein und ein Sicherheitsrisiko darstellen.

Achten Sie bei der Aufzeichnung von Sitzungen darauf, dass die Teilnehmer wissen, dass eine Besprechung aufgezeichnet wird, und dass sie ihr Einverständnis gegeben haben. Achten Sie darauf, alle Aufzeichnungen sicher aufzubewahren und den Zugriff einzuschränken.

Verwenden Sie den virtuellen Hintergrund mit Vorsicht. Obwohl sie hübsch und ansprechend sind, vermeiden Sie die Verwendung persönlicher oder sensibler Bilder, um zu verhindern, dass vertrauliche Informationen unwissentlich weitergegeben werden.

Verwenden Sie ein sicheres Netzwerk. Das klingt offensichtlich, aber wenn Sie eine Videokonferenzlösung verwenden, stellen Sie eine Verbindung zu einem vertrauenswürdigen Netzwerk her. Wenn möglich, nutzen Sie für die Verbindung auch ein privates WLAN-Netzwerk, da öffentliches WLAN möglicherweise weniger sicher ist.

Deaktivieren Sie alle unnötigen Funktionen oder Integrationen, die ein Sicherheitsrisiko darstellen könnten.

Schützen Sie sich vor unbefugtem Zugriff, indem Sie nach Möglichkeit eine Zwei-Faktor-Authentifizierung verwenden, um eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzuzufügen.

Diese Maßnahmen und die ständige Aktualisierung der neuesten Sicherheitsempfehlungen können dazu beitragen, Ihre Videokonferenzsitzungen zu schützen und zu sichern. Es ist außerdem wichtig, die Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien der von Ihnen gewählten Lösung regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie Ihren Anforderungen entsprechen.

X2O Media Sicherheitsfunktionen

X2O Media ist sich der Bedeutung von Sicherheit und Vertraulichkeit bei der Verarbeitung der Daten unserer Kunden bewusst. Um unser kontinuierliches Engagement für den Schutz von Daten zu zeigen, haben wir die Prüfung der X2O-Plattform gemäß Service Organization Control (SOC) 2 Typ II abgeschlossen. Die X2O-Plattform ist die Plattform, die die Grundlage für unsere Digital-Signage-Lösungen und unsere immersive Lern- und Trainingsumgebung X2O OneRoom bildet.

Die SOC 2-Akkreditierung gibt unseren Kunden die Gewissheit, dass alle kritischen Systemanforderungen erfüllt sind und die Daten durch die Implementierung standardisierter Kontrollen einschließlich Sicherheit, Verfügbarkeit, Verarbeitungsintegrität, Vertraulichkeit und Datenschutz sicher sind.

Für weitere Informationen zur X2O-Plattform und den Sicherheitsmaßnahmen kontaktieren Sie uns bitte.

4 Strategien zur Verbesserung des Engagements von Fernlernern

Artikel veröffentlicht von Training Industry am 26. August 2022

Lernen und Entwicklung (L&D) sind für die heutige Belegschaft unglaublich wichtig. Die Millennial-Generation schätzt Wachstum und Entwicklung als ihre obersten Prioritäten in einer Arbeitsposition, viel mehr als frühere Generationen. Arbeitgeber wünschen sich außerdem eine Belegschaft, die sich in ihren Bereichen ständig weiterbildet und umschult, damit das Unternehmen lernen und sich an sein sich veränderndes Umfeld anpassen kann.

In dieser zunehmend digitalen Arbeitswelt war L&D noch nie so herausfordernd. Für Ausbilder ist es schwierig, in hybriden und virtuellen Schulungsräumen echte Bindungen, Beziehungen und Engagement aufzubauen. Aufgrund der Notwendigkeit, sich besser an die hybride und virtuelle Beteiligung anzupassen, ist die Natur dieser Umgebungen heutzutage in vielen Organisationen uninteressant.

Wir können den Geist nicht zurück in die Flasche stecken, daher stellt sich stattdessen die Frage: Wie können L&D-Führungskräfte virtuelle Umgebungen schaffen, die die Menschlichkeit der persönlichen Kommunikation wiederherstellen?

Das Problem verstehen: Vertrauen und Produktivität

Mitarbeiterengagement ist das Schlagwort, aber eine andere und menschenzentriertere Art, über dasselbe Thema nachzudenken, ist Vertrauen. Wir alle wissen, wie sich Vertrauen anfühlt, und wir können erkennen, wann wir uns in einer Gruppe oder in einer Atmosphäre des Vertrauens oder Misstrauens befinden. Dieser Sinn in Ihrem Bauch wirkt sich direkt auf die Produktivität aus.

Wir werden von Menschen motiviert, insbesondere von Menschen, denen wir vertrauen. Eine Reihe einflussreicher Studien hat wiederholt gezeigt, dass Unternehmen mit einer hohen Vertrauenskultur Unternehmen mit geringem Vertrauen übertreffen. Engagement ist ein wichtiger Teil der Formel: „Verglichen mit Mitarbeitern in Unternehmen mit geringem Vertrauen berichten Mitarbeiter in Unternehmen mit hohem Vertrauen: 74 % weniger Stress, 106 % mehr Energie bei der Arbeit, 50 % höhere Produktivität, 13 % weniger Krankheitstage, 76 % mehr Engagement, 29 % mehr Zufriedenheit mit ihrem Leben, 40 % weniger Burnout.“

Es liegt auf der Hand, dass jede Gruppe oder Klasse nach ähnlichen subtextuellen Regeln operiert. Genau wie am Arbeitsplatz waren wir alle in Atmosphären, in denen wir uns verbunden fühlten und in denen wir abgelenkt waren. In Gruppen mit hohem Vertrauen erzielen die Teilnehmer bessere Ergebnisse, fühlen sich stärker mit ihrer Arbeit verbunden und haben die Kontrolle über ihre Karriere. Ziel ist es, Technologien einzusetzen, die darauf ausgelegt sind, wieder Vertrauen und Engagement in hybride und virtuelle Schulungen zu bringen.

Lösungen zur Förderung des Engagements in virtuellen und hybriden Meetings

Große Führungskräfte haben Empathie für die Menschen, mit denen sie zusammenarbeiten, aber es ist schwierig, Empathie auf sinnvolle Weise mit einem Kommunikationstool zu zeigen, bei dem das Feedback begrenzt ist. Kommunikationsplattformen müssen die menschliche Erfahrung so weit wie möglich nachbilden. Hier sind vier Möglichkeiten, das Engagement in einer virtuellen Umgebung zu verbessern:

1. Bieten Sie Möglichkeiten für Feedback.
Um bei jeder Aktivität unser Bestes zu geben, brauchen wir ein Gefühl der Herausforderung und sofortiges Feedback zu unserer Leistung. Hervorragende Dozenten können den Raum ausmessen, um sofortiges Feedback zu ihrer Leistung zu erhalten. Dies hilft ihnen, sich auf ihr Publikum einzustellen und das Engagement im Laufe der Zeit zu steigern.

In einem virtuellen Klassenzimmer ist es schwierig, das Publikum zu „lesen“. Selbst wenn Sie Webcams erzwingen, ist es immer noch schwierig, Gesichter zu lesen, die nur ein Zehntel der Lebensgröße haben. Dieselben Gesichter wechseln ständig ihre Position auf dem Bildschirm. Der Einsatz von Kommunikationsplattformen und -prozessen, die es Lehrkräften ermöglichen, das Ausmaß des Interesses und Engagements einzuschätzen, kann dazu beitragen, eine Umgebung zu schaffen, die eine Verbindung zwischen Lehrkräften und Lernenden ermöglicht.

2. Integrieren Sie Methoden für eine reibungslose Zusammenarbeit.
Denken Sie an die letzte großartige Präsentation, die Sie gesehen haben. Der Gruppenleiter war höchstwahrscheinlich nicht an seinen Laptop gefesselt, sondern saß am Schreibtisch und leitete lediglich eine Präsentation. Sie gingen frei durch den Raum, um zu reden und die Leute einzubeziehen. Sie gingen zum Whiteboard und machten Anmerkungen darauf, ohne an die Werkzeuge zu denken. Ebenso sollten Tools für die virtuelle Zusammenarbeit es Lehrkräften und Lernenden ermöglichen, reibungslos Brainstorming zu betreiben, zu diskutieren und zusammenzuarbeiten. Letztendlich sollten diese Tools einen Mehrwert für das Programm schaffen und die Zusammenarbeit auf nahtlose Weise fördern.

Ziel ist es, Technologien einzusetzen, die darauf ausgelegt sind, wieder Vertrauen und Engagement in hybride und virtuelle Schulungen zu bringen.

3. Verwenden Sie Plug-and-Play-Tools.
Wenn es um ein effektives Engagement geht, sollten Kommunikationsinstrumente diesen Austausch fördern und nicht behindern. Um eine reibungslose Zusammenarbeit zu erreichen, müssen die von uns verwendeten Tools einfach und intuitiv sein.

Es gibt jedoch einen Nachteil bei der Einfachheit. Wenn Sie beispielsweise ein Whiteboard-Tool auswählen, sollten Sie bei der Entscheidung den Wissensstand des Dozenten und nicht nur die Tools für die Präsentation berücksichtigen. Um in einer digitalen Lernumgebung effektiv zu funktionieren, müssen die besten Tools oft nicht im Vorfeld erlernt werden. Zu diesen Tools kann das Aufrufen einer Umfrage im Kontext einer Brainstorming-Diskussion oder das einfache Starten einer Breakout-Gruppe basierend auf den Vor- und Nachteilen einer Idee mit nur einem Klick gehören. Berücksichtigen Sie die Auswirkungen der Tools auf den Erfolg der Sitzung sowohl für die Lehrkräfte als auch für das Lernen.

4. Gestalten Sie Besprechungen gleichberechtigt.
In den heutigen hybriden Schulungen und Meetings scheint es oft so, als hätte das Pendel zugunsten virtueller Mitglieder geschwungen. Wenn virtuelle Teilnehmer sprechen, steht ihnen dediziertes Video und Audio zur Verfügung. Ihre Stimme und ihr Bild sind für jeden klar und deutlich zu hören.

Im Klassenzimmer sitzen die Teilnehmer jedoch nicht mit einer speziellen Kamera, sondern mit einer Person an einem Tisch, und je nach Standort des Mikrofons kann es schwierig sein, sie zu hören. Es ist für niemanden ideal, insbesondere nicht für Ausbilder.

Meeting-Equity bedeutet, dass Personen im Raum und Remote-Teilnehmer die gleiche Fähigkeit haben, zu interagieren, präsent zu sein und ihre Anwesenheit bekannt zu machen. Beide müssen die gleiche Möglichkeit haben, von anderen gehört und gesehen zu werden, Hände zu heben und Fragen zu stellen, auf eine Umfrage zu antworten, Teil einer Mix-Modus-Gruppe in Breakouts zu sein, zu chatten, auf die gleichen Inhalte zuzugreifen sowie an Ideen und Diskussionen teilzunehmen .

Um Gleichberechtigung bei Meetings zu erreichen, müssen sowohl die Präsenz- als auch die Remote-Teilnehmer die gleichen Lernerfahrungen machen. Dieses entscheidende Konzept ist von grundlegender Bedeutung, um Lehrkräften und allen Teilnehmern ein ansprechendes Umfeld zu bieten.

Hybrid menschlicher machen

Führungskräfte konzentrieren sich heute mehr denn je darauf, sich im Bereich der hybriden Arbeit zurechtzufinden und nach Möglichkeiten zu suchen, einen positiven, produktiven Arbeitsplatz und ein Zugehörigkeitsgefühl für die Mitarbeiter zu schaffen. Dies bedeutet, dass Maßnahmen ergriffen werden müssen, um sicherzustellen, dass jeder ein ähnliches Meeting-Erlebnis mit gleichen Möglichkeiten hat, einen Beitrag zu leisten und etwas zu bewirken, unabhängig davon, von wo aus er an dem Meeting teilnimmt.

Wir müssen akzeptieren, dass die Durchführung hybrider Schulungen komplizierter ist als die vollständig persönliche oder virtuelle Durchführung. Es erfordert mehr Überlegung, mehr Planung und bessere Tools, um eine Umgebung zu schaffen, die sowohl für virtuelle als auch für persönliche Teilnehmer gleichermaßen geeignet ist.

Der aktuellen virtuellen Kommunikation mangelt es an der Menschlichkeit persönlicher Gespräche. Mit herkömmlichen Videokonferenz-Tools können Sie zwar virtuell kommunizieren, aber sie erreichen nicht annähernd das gesamte Spektrum menschlicher Erfahrungen, das persönliche Interaktionen bieten. Lernleiter müssen sich darauf konzentrieren, die menschliche Erfahrung in einer virtuellen Umgebung nachzuahmen, um Vertrauen zu fördern und bessere Ergebnisse sowohl für die Lernenden als auch für die Organisation zu erzielen.

Wenn es um ein effektives Engagement geht, sollten Kommunikationsinstrumente diesen Austausch fördern und nicht behindern.

Hätte man im Jahr 2019 Unternehmen befragt, ob sie hybride Schulungen nutzen würden, hätte man im Chor ein Nein gehört. Drei Jahre später, im Jahr 2022, singen die Lern- und Entwicklungsabteilungen eine andere Melodie.

Ein kürzlich veröffentlichter Bericht hat ergeben, dass fast die Hälfte der Unternehmen (44 %) beabsichtigt, von nun an konsequent auf hybride Schulungen zu setzen. Fast derselbe Prozentsatz (42 %) plant als Folge der Pandemie die Aufrüstung oder Anschaffung von Lerntechnologie (Brandon Hall Group, “The Hybrid Learning Revolution | Webinar”).

Diese Ergebnisse deuten darauf hin, dass es eine Lücke zwischen dem Stand der Dinge und den Zielen der Unternehmen in Bezug auf das virtuelle Mitarbeiterengagement gibt. Der Übergang von persönlichem, lehrergeführtem Training (ILT) zu virtuellem ILT (vILT) ist nicht einfach, und hybrides Training bringt eine ganze Reihe von einzigartigen Herausforderungen mit sich. Der Nutzen von Tools zur Mitarbeiterbindung hat sich jedoch als ungebrochen erwiesen.

Hier sind 5 Empfehlungen, die Ihrem Unternehmen helfen, die Herausforderungen zu meistern.

1. Außerhalb des Raums denken

Technologische Hilfsmittel können Lern- und Entwicklungsteams dabei unterstützen, ihre Erfahrungen mit Funktionen wie Repositories für gemeinsam genutzte digitale Dateien, digitalen Whiteboards und Softwaretools für die Zusammenarbeit zu verbessern. Diese Funktionen machen viele Elemente des Unterrichts einfacher als in einer rein physischen Umgebung. Hybrid ist spannend, weil es die Teilnahme für Mitarbeiter von überall auf der Welt ermöglicht. Darüber hinaus ist es auch deshalb interessant, weil diese gemeinsam genutzten Tools und Kommunikationsmittel die Produktivität und das Engagement weiter steigern können. Es gibt einen Grund, warum der Bericht “The Hybrid Learning Revolution” eine nachhaltige Nutzung und Investition in hybrides Training und Lernen aufzeigt – es ist wichtig für ein effektives Mitarbeiterengagement in physischen und virtuellen Klassenzimmern gleichermaßen. Es ist wichtig zu bedenken, was hybrides Training hinzufügen kann, nicht nur was es ersetzen kann.

2. Erleichtern Sie digitale Tools mit dedizierten Sitzungskoordinatoren

Hybride Schulungskurse profitieren von einem Sitzungskoordinator, der bei der digitalen Durchführung der Sitzung behilflich ist; dies gilt insbesondere dann, wenn die Technologie für Benutzer und Ausbilder neu ist.

Die Notwendigkeit, sich mit administrativen Aufgaben im Zusammenhang mit der Technologie zu befassen, kann die Lehrkräfte vom Zweck der Hybridschulung ablenken. Selbst die besten Dozenten müssen sich zusätzliche Zeit für die Moderation nehmen, um die Lautstärke aufzudrehen oder Elsa dabei zu helfen, ihrem Webbrowser Zugriff auf ihr Mikrofon zu gewähren. Diese Rolle kann informell zugewiesen werden, vorausgesetzt, die gewählten Tools sind intuitiv und nicht technisch zu bedienen. Die Lehrkräfte können Teilnehmer auswählen, die ihnen dabei helfen, wenn dies angemessen ist. Die hybride Lernerfahrung wird genauso nahtlos ablaufen wie eine persönliche Sitzung, während sie gleichzeitig die zusätzlichen Funktionen der hybriden Schulungsumgebung bietet.

3. Informieren Sie die Kursleiter über digitale Tools, die die Zusammenarbeit unterstützen

Jedes Thema ist anders, aber Lern- und Entwicklungsteams sollten sich mit Cloud-Tools befassen, die viele verschiedene Arten der Zusammenarbeit unterstützen und die Produktivität erheblich steigern. Von der kollaborativen Textverarbeitung über virtuelle Whiteboards bis hin zu Echtzeit-Kommunikations- und Kollaborationstools kann die Kluft zwischen den Teilnehmern im Raum und den virtuellen Teilnehmern verringert werden. Jeder Unterrichtsstil ist einzigartig, und die Technologie ist in der Lage, virtuelles Lernen zu unterstützen und sogar zu verbessern. Lehrkräfte kennen möglicherweise keine Cloud-Tools, die sich für jede Unterrichtsform eignen. Besprechen Sie daher unbedingt die Optionen, die in Ihrem Unternehmen zur Verfügung stehen.

4. Zusätzliche Ressourcen für hybride Schulungen

Dieser Ratschlag ist eher für die Vernunft Ihrer Lern- und Entwicklungsabteilung als für Ihre Lernenden gedacht. Viele L&D-Abteilungen sind daran gewöhnt, ILT-Sitzungen mit einer Vielzahl von Tools zu organisieren. Diese können zwar einen hybriden Modus unterstützen, aber zumindest müssen der Prozess und die Struktur der administrativen Tools und Prozesse auf hybride Fähigkeiten abgestimmt werden. Gehen Sie gemeinsam mit Ihrer IT-Abteilung in die Tiefe und entwickeln Sie einen neuen Plan. Ein solider, erfahrener Technologiepartner kann L&D und IT bei dieser Diskussion unterstützen.

5. Hybride und native Kommunikationstechnologie

Derzeit plant etwa jedes dritte Unternehmen die Implementierung neuer Kommunikationshardware, um die hybride Weiterbildung zu unterstützen. Wir glauben jedoch, dass diese Zahl weiter steigen wird, da sich immer mehr Unternehmen mit dem Thema hybrides Training und Lernen auseinandersetzen. Es gibt bestimmte Aspekte der hybriden Kommunikation, die traditionell eher die Zusammenarbeit erschweren. Der fehlende Blickkontakt, das fehlende räumliche Bewusstsein, die Tatsache, dass man sich selbst vor der Kamera sieht – das sind kritische Unterschiede, die ohne die richtige Technologie die Kommunikation erschweren und zu “Zoom Fatigue” führen. Es gibt Kommunikationstechnologien, die diese Schwierigkeiten angehen, wie OneRoom von X2O Media. Diese umfassenden Lösungen können in der Implementierung teurer sein, aber sie sind eine Investition in die bestmögliche Qualität der hybriden Schulungserfahrung und machen einen spürbaren Unterschied in der Qualität jeder Sitzung.